Vorbestellungen

Einige Spiele in unserem Shop können vorbestellt werden, bevor sie in unserem Lager eintreffen. Mit einer Vorbestellung sichern Sie sich Ihr Exemplar — hier finden Sie alles, was Sie wissen sollten.

Voraussichtliches Versanddatum

Jede Vorbestellung zeigt auf der Produktseite ein voraussichtliches Versanddatum. Das ist das Datum, an dem Sie das Spiel höchstwahrscheinlich erhalten. In den meisten Fällen ist diese Prognose zutreffend — bitte verstehen Sie sie aber als Schätzung, nicht als Versprechen: Produktions-, Fracht- und Distributorenpläne bergen Unsicherheiten, die wir nicht vollständig kontrollieren können. Was wir versprechen: Wir arbeiten hart daran, unsere Prognosen so genau wie möglich zu halten.

Was passiert bei einer Verzögerung?

Wenn wir sehen, dass ein Spiel später als erwartet eintrifft, informieren wir Sie frühzeitig, sobald wir davon erfahren. In den meisten Fällen ist eine Verzögerung nicht viel länger als das ursprüngliche voraussichtliche Versanddatum.

Vorbestellungen mit lagernden Spielen kombinieren

Das ist völlig in Ordnung! Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihre Bestellung als ein komplettes Paket versenden: Sie geht raus, sobald die Vorbestellung mit dem spätesten voraussichtlichen Versanddatum in unserem Lager eingetroffen ist.

Wenn Sie Ihre lagernden Spiele sofort erhalten möchten, teilen Sie Ihren Einkauf einfach in zwei Bestellungen auf:

• eine Bestellung mit den lagernden Spielen — wird sofort versendet,
• eine Bestellung mit den Vorbestellungen — wird nach Eintreffen versendet.

Bezahlung & Preisgarantie

Vorbestellungen werden bei der Bestellung im Voraus bezahlt. Der gezahlte Preis ist endgültig: Bis heute mussten wir noch nie auf Kunden zukommen und einen Aufpreis verlangen, weil ein Verlag die Preise erhöht hat — und wir garantieren, dass das auch nie passieren wird.

Stornierung & Rückerstattung

Sie können eine Vorbestellung jederzeit vor dem Versand stornieren. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an info@spielradar.com mit Ihrer Bestellnummer — wir erstatten Ihnen den vollen Betrag, in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.

Fragen?

Bei Fragen zu Vorbestellungen erreichen Sie uns unter info@spielradar.com.